投诉成都东站儿童票处理事务

(资料图)

1.我给我弟（14岁)用手机买好了车票，有电子二维码和信息，我弟也带好了户口本。

2.这样的情况下车站还是不让他进，而且他车还有10分钟左右就开了，我们也提前搜索了是有效身份证件都是可以的，那么户口本是什么时候不能作为有效证件乘车了，又或者电子二维码和信息也不能做为有效的乘车了，如果不能那么设立这些东西又合理吗

3.第一次知道成都东站不认为户口本是有效证件，必须要临时身份证。