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一直以来，展览路街道积极响应、高效解决居民关心的热点、难点问题，不断推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，通过一个诉求解决一类问题，通过一个案例带动一片治理，全力以赴为居民服务，把居民的“烦心事”变成“顺心事”，努力打造文明和谐的宜居家园。
近日，展览路街道阜外东社区工作人员接到阜外大街居民宋女士电话，希望社区帮助修剪自家楼前大树树枝。经了解，宋女士家住一层，只有东、西两面有窗户，每天采光时间短暂，同时家的东面有两棵树，树叶茂密基本无法采光，严重影响正常生活。
针对此问题，社区采及时响应，联系园林队工作人员到社区进行遮光修剪工作，社区工作人员负责现场维持秩序，历经2个小时将数目修剪完成，并且将现场清理干净，对此居民表示感谢。
此外，阜外东社区还联合街道综治办、城管科、执法二队、防火办以及社区物业负责人在南营房12号楼开展了综合整治工作。针对居民近期反应较多的院内堆物堆料、飞线充电、电动自行车、共享单车乱停乱放等问题进行了现场综合执法。经过一上午的共同努力，清除了堆物堆料四车、卫生死角8处，制止飞线充电2户。此次集中清理工作对居民楼的疏散通道、安全出口的堆积物进行了清理，营造了一个舒适的生活环境。
在“打通服务群众最后一公里”的过程中，展览路街道坚持问题为导向，秉持着“居民身边无小事”的原则，向前一步，主动服务，将问题解决在前，做到了真正从居民角度出发，以民为本，集中力量为群众办实事、办好事。下一步，展览路街道将继续坚持为居民提供高效办事服务的理念，扎实做好“听民声、解民忧”，以党建为引领，以居民需求为导向，加大为民办实事解难题的工作力度，不断推动“接诉即办”向主动治理、“未诉先办”转化，更好地服务地区居民，拉近与居民的距离，为地区建设发展，构建和谐宜居的幸福展览路做出新的更大贡献。
